O processo de criação de nossos produtos primeiro passa pelo primeiro contato com a pessoa que nos solicita. Neste primeiro momento o cliente nos passa o que precisa, nos dá dicas, exemplos de Layouts etc. A partir daí, começamos a elaborar o primeiro esboço do que será o trabalho final, ou arte final.
Lembramos que o processo todo é feito por e-mail e/ou telefone não necessitando o contato direto.
Na segunda etapa, mandamos o primeiro esboço para o cliente fazer as primeiras reparações e indicar se o caminho, ou a filosofia do seu projeto está adequado.
A partir daí vamos lapidando a arte, até ficar do gosto do cliente. Após o cliente estar totalmente satisfeito com a arte final, passamos no caso dos sites ao conteúdo. Este é enviado pelo cliente e começamos a montar o seu site ou blog. Mandamos o trabalho ao cliente novamente, até que este o aprove. Isto serve também para as artes finais de banners, folders, cartões de visita etc. Só após a aprovação final pelo cliente começamos a impressão digital.
Para fachadas o cliente nos especifica o tamanho banner que deseja, ou o tamanho do seu espaço e juntos formatamos o mais adequado.
PAGAMENTOS
No caso de um layout de site, rede social ou blog o cliente deposita em nossa conta a primeira parcela do total. Geralmente no caso dos sites dinâmicos que são mais rápidos repartimos em duas parcelas. Após o primeiro depósito começamos o trabalho at´e a aprovação do cliente. Com a aprovação da primeira parte do trabalho, o cliente deposita a segunda parte para que possamos dar continuidade ao projeto até o fim. Este processo infelizmente tem que ser assim, devido aos vários problemas que encontramos nestes anos de experiência.
Para sites maiores e que tem um tempo maior de criação, dividimos em três etapas ou parcelas de pagamento.
Para material impresso, é necessário o depósito de 50% de entrada e o restante no final do trabalho antes de ser enviado o material até a casa do cliente.
Reafirmamos a necessidade de clareza em nossas relações. Os e-mail podem servir de prova jurídica em caso de divergências. Pedidos por e-mail são autorizações.
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